Na rotina dinâmica e complexidade dos requisitos da indústria automotiva, torna-se fácil permitir que processos críticos não cumpram com os requisitos da norma IATF-16949 e os respectivos manuais de referência do setor.
É aí que a auditoria entra como uma lupa para avaliar o atendimento aos requisitos e muitas vezes revelando falhas, apontando riscos e identificando oportunidades de melhora e desta forma elevar o padrão de qualidade dos processos e produtos. Mas para colher esses benefícios, as empresas necessitam estar organizadas, com dados acessíveis, processos padronizados e equipes capacitadas.
A partir das auditorias é possível identificar onde os requisitos das normas não estão sendo atendidos. A IATF (International Automotive Task Force) publica todos os meses uma compilação das 10 maiores não conformidades consideradas MAIORES e MENORES baseadas nas auditorias realizadas pelos organismos certificadores em empresas automotivas em todo o mundo. Desta maneira é possível entender os desafios de cumprir com os requisitos do sistema de gestão na indústria automotiva mundial.
Esta estatística é especialmente útil, pois identifica os itens da norma em que os auditores internos devem enfocar por demonstrar as maiores dificuldades de cumprimento por empresas automotivas no mundo.
A ISOQualitas utiliza estas estatísticas para implementar ferramentas em seus sistemas para mitigar estas não conformidades potenciais na sua base de clientes.
Como as Auditorias do Sistema de Gestão são importantes e quais são os temas que devemos garantir:
1. Entender o que será auditado
O primeiro passo para uma boa auditoria é saber exatamente o que será avaliado. Em auditorias de sistema de gestão da qualidade IATF 16949 ou até na auditorias de processos VDA 6.3, por exemplo, o foco está em processos relacionados à qualidade do produto e processos, melhoria contínua, prevenção de falhas e conformidade com os requisitos do cliente.
Dica: com o sistema da ISOQualitas, você consegue organizar todos os requisitos em módulos específicos, com rastreabilidade e documentação completa, facilitando o atendimento aos critérios da auditoria.
2. Garantir a documentação do SGQ em dia e acessível
Nada atrasa mais uma auditoria do que documentos fora do lugar. Ter acesso rápido a planos de controle, FMEAs, registros de treinamentos e relatórios de ações corretivas é essencial.
Com ISOQualitas PLM, todos os registros e documentos do sistema de qualidade ficam centralizados, com versionamento automático e controle de acesso — o que dá segurança e agilidade no momento da auditoria.
3. Treinar a equipe para o momento da auditoria
Auditores não avaliam só documentos — eles conversam com pessoas. E sua equipe precisa estar preparada para responder com clareza, demonstrar domínio dos processos e mostrar como a empresa aplica as diretrizes do sistema de qualidade no dia a dia.
Dica prática: promova simulações de auditoria, usando os próprios dados e fluxos do sistema. Isso ajuda a equipe a se sentir mais segura.
4. Corrigir os desvios potenciais antes que virem não conformidades
O ideal é que a auditoria não aponte nenhuma não conformidade grave. Por isso, é importante fazer auditorias internas com regularidade e tratar todos os desvios com seriedade, priorizando a causa raiz.
Com o módulo de ações corretivas da ISOQualitas, você pode registrar, acompanhar e validar cada etapa do plano de ação, com alertas, responsáveis e prazos definidos — tudo integrado com os outros processos do sistema, e evitar que a sua empresa tenha mal desempenho no maior índice de incidência de não conformidades no mundo – Solução de Problemas (Vide tabela de não conformidades nas auditorias de SGQ – IATF).
5. Utilize a tecnologia a seu favor
Auditorias mais modernas já acontecem de forma digital — e sua empresa também deve evoluir. Com um sistema completo de gestão da qualidade, você ganha controle total, reduz erros manuais e transforma auditorias em oportunidades de melhoria real.
Auditorias não precisam ser um fardo. Com organização, preparo e tecnologia, elas se transformam em ferramentas poderosas para elevar o padrão da sua operação e fortalecer a confiança do cliente. A ISOQualitas está ao lado das indústrias automotivas nesse desafio, oferecendo soluções completas que tornam o processo de auditoria mais simples, eficiente e livre de surpresas. Prepare-se melhor, entregue mais segurança — e mostre que sua empresa leva qualidade a sério.
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